自新冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，四川省開(kāi)江縣自來(lái)水公司黨支部及時(shí)組織疫情防控部署，做到結(jié)合供水企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及行業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)，因地制宜，因勢(shì)利導(dǎo)。
一是疫情應(yīng)急預(yù)案及時(shí)出臺(tái)。1月28日成立專人工作小組，明確各科室部門(mén)負(fù)責(zé)人相應(yīng)職責(zé)，發(fā)揮黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部先鋒模范作用，加強(qiáng)凈化、收費(fèi)、安裝維護(hù)等崗位的值守管理，積極應(yīng)對(duì)疫情工作的變化與需求。
二是保障供水安全放心。加強(qiáng)疫情期間的供水、出廠水、管網(wǎng)水質(zhì)檢測(cè)，確保余氯量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；加大對(duì)凈水廠區(qū)環(huán)境的消毒、清潔力度，確保制水工藝流程安全有效；主動(dòng)對(duì)接配合當(dāng)?shù)丨h(huán)保、衛(wèi)生健康、水利等部門(mén)做好飲用水源地衛(wèi)生防護(hù)工作，確保疫情期間有效隔離飲用水水源地，保障供水安全；加強(qiáng)工作人員自身防護(hù)，做好口罩發(fā)放、體溫檢測(cè)等日常管理。
三是窗口服務(wù)舉措合理有效。針對(duì)窗口服務(wù)工作，為減少公共場(chǎng)所人員接觸，合理調(diào)配工作人員值守，并向用戶宣傳推送公司微信公眾號(hào)，方便群眾進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理。
四是社會(huì)承諾服務(wù)溫馨在線。設(shè)立24小時(shí)安裝維護(hù)、業(yè)務(wù)咨詢熱線，確保問(wèn)題解決及時(shí)，服務(wù)便捷不缺位。
